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黑猫投诉:十号街商城宣传活动鹿客OJJ X1智能门锁拒绝发货

归档日期:05-25       文本归类:鹿      文章编辑:爱尚语录

  “匿名”投诉“十号街”,要求道歉,作出处罚,发货,修改宣传内容,其中涉诉金额764元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“2019年05月15日十号街商城(已商家认证)在什么值得买购物推荐网站发布活动宣传“十号街此款目前售价1099元,首次注册即可免费获得30天白卡会员,获得300元权益金(领取300元优惠券)下单1件,实付799元包邮,近期好价,有需要的值友可以入手~活动”2019年05月15日我在十号街商城下单付款购买后等待发货。2019年05月16日晚突然收到十号街商城群发短信告知,因厂家爆仓,导致交期延误较长,让我们申请退款”。“厂家爆仓,交期延误”请商城提供厂家证明文件。商城发布商品,客户已正常下单付款购买,买卖合同已形成,十号街商城枉顾合同契约精神。这种做法极大损害了消费者权益,属于虚假宣传,对消费者极其不负责任,请贵平台责令其马上发货!维护消费者权益!”

  商家“十号街”5月20日在黑猫投诉平台回复:“亲,我们正在积极处理中,联系客服可以获得最新进展。感谢您的监督与支持!”

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